Estos Términos de servicio ("Términos") regulan su acceso y uso de Chatpont. Chatpont es un producto operado por Autom Mate Corporation.
Al utilizar Chatpont, usted acepta estos Términos.
Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.
1. Descripción del servicio
Chatpont proporciona agentes de soporte impulsados por IA y capacidades de automatización de flujos de trabajo.
Las funciones pueden incluir:
- Agentes de chat con IA
- Ejecución de flujos de trabajo
- Integraciones
- Automatización de tickets
- Automatización de mensajería
- Analítica
- Herramientas de soporte
Chatpont funciona con la infraestructura de Autom Mate.
2. Cuentas
Usted es responsable de:
- mantener la seguridad de la cuenta,
- proteger las credenciales,
- y las actividades realizadas bajo su cuenta.
Debe proporcionar información precisa.
3. Planes gratuitos y de pago
Chatpont puede ofrecer:
- planes gratuitos,
- suscripciones mensuales,
- funciones basadas en uso,
- o planes premium.
Los precios pueden cambiar en el futuro con un aviso razonable.
4. Uso aceptable
Usted acepta no:
- abusar de la plataforma,
- interferir con el funcionamiento del servicio,
- subir código malicioso,
- violar las leyes aplicables,
- intentar accesos no autorizados,
- realizar ingeniería inversa del servicio,
- o utilizar el servicio para actividades ilícitas.
5. Datos del cliente
Usted conserva la propiedad de los Datos del Cliente enviados a Chatpont.
Usted otorga a Chatpont un derecho limitado para procesar los Datos del Cliente únicamente con el fin de proporcionar y mejorar los servicios.
6. Descargo de responsabilidad sobre IA y automatización
Las respuestas generadas por IA y las acciones automatizadas pueden no ser siempre precisas.
Usted es responsable de revisar y validar los resultados cuando corresponda.
Chatpont se proporciona como plataforma de productividad y automatización, no como asesoramiento legal, financiero, médico o profesional.
7. Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del servicio fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido.
Pueden producirse mantenimientos programados, interrupciones o fallos de proveedores externos.
8. Terminación
Podemos suspender o cancelar cuentas que:
- violen estos Términos,
- abusen del servicio,
- generen riesgos de seguridad,
- o incumplan obligaciones de pago.
Los usuarios pueden dejar de utilizar el servicio en cualquier momento.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
Chatpont y Autom Mate Corporation no serán responsables de:
- daños indirectos,
- pérdida de beneficios,
- pérdida de negocio,
- pérdida de datos,
- o daños consecuentes.
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.
11. Contacto
legal@chatpont.com
legal@autommate.com