Daha Fazla Talebi, Daha Fazla Personel Almadan Yönetin
ChatPont müşteri sorularını yanıtlar, sipariş ve hesap işlemlerini tamamlar, talepleri sınıflandırır ve yalnızca gerektiğinde ekibinizi devreye alır. Web sitesi, WhatsApp ve e-posta üzerinden 7/24 çalışır.
Çoğu yapay zeka yalnızca cevap verir.
ChatPont işlemleri de tamamlar.
- Kredi kartı gerekmez
- Dakikalar içinde yayında
- ISO 27001 sertifikalı
- Web Sitesi + WhatsApp + E-posta
Tekrarlayan Talepleri Otomatik Çözün
Sipariş durumu, üyelik işlemleri, hesap soruları ve sık gelen talepleri otomatik yönetin — yalnızca yanıt değil, işlem de tamamlanır.
Saniyeler İçinde Yanıt Verin
Müşterileriniz dakikalar değil saniyeler içinde yanıt alsın.
Sadece Cevap Vermez. İşlem de Yapar.
Sipariş günceller, hesap yönetir, talep oluşturur ve gerekli işlemleri tamamlar.
İnsan Ekibine Akıllı Aktarım
Tüm geçmiş ve bağlam ile doğru kişiye aktarır.
Tüm Kanallarda Tek Deneyim
Web sitesi, WhatsApp, e-posta ve diğer kanallarda tek yapay zeka destek çalışanı.
Dakikalar İçinde Kurulum
Bilgi kaynaklarınızı bağlayın ve aynı gün kullanmaya başlayın.
Müşteri Desteğini Ölçeklendirmenin Daha Akıllı Yolu
%70'e kadar
Daha az tekrarlayan talep
7/24
Müşteri desteği kapsamı
Saniyeler İçinde
İlk yanıt
Daha Düşük
Operasyon Maliyeti
Destek Ekibiniz Zamanını Tekrarlayan Taleplere Harcıyor
Sipariş güncellemeleri, hesap soruları, şifre sıfırlamaları — tekrarlayan talepler ekibinizin zamanını tüketiyor ve operasyon maliyetlerini artırıyor.
Müşteri Taleplerini Yöneten Yapay Zeka Destek Çalışanı
ChatPont tekrarlayan talepleri yönetir, işlemleri tamamlar ve yalnızca gerektiğinde ekibinizi devreye alır — personel artırmadan. Müşterileriniz yanıt beklemez; işlerinin tamamlanmasını bekler.
ChatPont müşteri iletişimini yönetir. Autom Mate ise arka planda iş akışlarını çalıştırır, sistemleri günceller ve operasyonları yürütür.
- Talep oluşturma
- Kullanıcı yetkilendirme
- Sipariş güncelleme
- Onay iş akışları
- CRM güncellemeleri
Sadece Cevap Vermez. İşi Tamamlar.
Yapay zeka destek çalışanınız talepleri yönetir, işlemleri tamamlar ve yalnızca gerektiğinde ekibinizi devreye alır.
Sipariş güncelle
Teslimat adresi, kargo yöntemi ve sipariş durumunu günceller.
Hesap Güncelle
Profil, iletişim ve üyelik bilgilerini güvenle değiştirir.
Şifre sıfırla
Güvenli sıfırlama bağlantılarını otomatik gönderir.
Talep oluştur
Zendesk veya HubSpot'ta tam bağlamla talep açar.
Ekibe Aktar
Karmaşık talepleri doğru ekibe tüm geçmişle devreder.
Müşteriyi Bilgilendir
Müşteriye işlem sonucunu otomatik iletir.
KOBİ'den Kurumsala Her Ölçekte
E-ticaret, SaaS ve hizmet sektörlerinde tekrarlayan destek taleplerini otomatikleştirin. Çoğu yapay zeka yalnızca konuşur — ChatPont konuşur, işlem yapar ve işi tamamlar.
Tekrarlayan talep otomasyonu
Öngörülebilir talepleri otomatik çözün, ekibinizin yükünü azaltın.
Sipariş ve hesap işlemleri
Adres güncelleme, sipariş durumu ve üyelik sorularını anında çözün.
Kurulum desteği
Yeni kullanıcıları bilgi kaynaklarınızdan yönlendirin.
Bilgi tabanı entegrasyonu
Yardım merkezi ve SSS içeriğinden anında yanıt üretin.
Talep Sınıflandırma ve Yönlendirme
Talepleri önceliklendirin ve doğru ekibe yönlendirin.
İnsan Ekibine Aktarım
Yalnızca gerektiğinde — tüm bağlam ve konuşma geçmişiyle birlikte.
Üç basit adımda yayına alın
Bilgi Kaynaklarınızı Bağlayın
Yardım merkezi, SSS, dokümanlar ve iş akışı kurallarınızı tanımlayın.
Sistemlerinizi entegre edin
CRM, ERP, yardım masası ve mesajlaşma kanallarını bağlayın.
Tüm Kanallarınızda Yayına Alın
Web sitesi, WhatsApp ve e-postada tek yapay zeka destek çalışanıyla hizmet verin.
Kod Yazmadan Kurulum.
Zaten kullandığınız araçlarla uyumlu
“İlk haftada tekrarlayan destek taleplerimizi %60 azalttık.”
Destek Operasyonlarınızı Yapay Zeka ile Otomatikleştirin
Tekrarlayan müşteri taleplerini bugün otomatikleştirmeye başlayın.
Kredi kartı gerekmez