Chatpont ("Chatpont", "biz", "bizim" veya "bize"), Autom Mate Corporation tarafından işletilen bir üründür. Adres:
Autom Mate Corporation
300 Delaware Ave. Suite 210 #391
Wilmington, Delaware 19801
United States
Chatpont, Autom Mate altyapısı ve hizmetleriyle desteklenir.
Bu Gizlilik Politikası, Chatpont web siteleri, uygulamaları, API'leri ve hizmetlerini kullandığınızda kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Hesap Bilgileri
- Ad
- E-posta adresi
- Şirket adı
- Faturalama bilgileri
- Kimlik doğrulama bilgileri
Kullanım Bilgileri
- Ürün kullanım verileri
- Özellik etkileşimleri
- Oturum etkinliği
- Cihaz/tarayıcı bilgileri
- IP adresi
- Tanılama ve performans günlükleri
Müşteri Verileri
Chatpont'u kullanırken konuşmalar, talepler, mesajlar, istemler, dosyalar veya iş akışıyla ilgili bilgiler gönderebilirsiniz.
Müşteri Verilerinizin sahipliği size aittir.
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Chatpont hizmetini sağlamak ve işletmek
- Kullanıcıları kimlik doğrulamak
- Ödemeleri işlemek
- Platform performansını iyileştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Kötüye kullanım, dolandırıcılık veya güvenlik olaylarını tespit etmek
- Yapay zeka ajan kalitesini ve iş akışı yürütmesini iyileştirmek
- Ürün güncellemeleri ve hizmet bildirimleri göndermek
Kişisel verileri satmıyoruz.
3. Altyapı ve Barındırma
Chatpont, Autom Mate altyapısıyla desteklenir.
Hizmetlerimiz şunları kullanabilir:
- Amazon Web Services (AWS)
- Cloudflare
- Stripe
- Analitik ve izleme sağlayıcıları
- Müşteri iletişim sağlayıcıları
Birincil barındırma bölgesi: AWS eu-central-1 (Frankfurt)
Müşteri bilgilerini korumak için ticari olarak makul teknik ve organizasyonel önlemler uygularız.
4. Veri Saklama
Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğu süre saklarız:
- hizmetleri sağlamak için,
- yasal yükümlülüklere uymak için,
- anlaşmazlıkları çözmek için,
- veya sözleşmeleri uygulamak için.
Müşteriler hesaplarının ve ilişkili verilerin silinmesini talep edebilir.
5. Güvenlik
Aşağıdakiler dahil endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanırız:
- şifreli bağlantılar (TLS)
- rol tabanlı erişim kontrolleri
- günlük kaydı ve izleme
- altyapı koruması
- yedekleme ve kurtarma süreçleri
Hiçbir sistem %100 güvenli garanti edilemez.
6. Uluslararası Aktarımlar
Müşteri verileri öncelikle Avrupa Birliği'nde (Frankfurt bölgesi) barındırılır.
Uluslararası aktarımlar gerekli olduğunda, uygun olduğu hallerde uygun sözleşmesel güvencelere dayanırız.
7. Haklarınız
Yargı bölgenize bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- verilerinize erişim,
- verilerinizi düzeltme,
- silme talep etme,
- işlemeye itiraz etme,
- veya bilgilerinizin dışa aktarımını talep etme.
Talepler şu adrese gönderilebilir:
privacy@chatpont.com
dpo@autommate.com
8. Çerezler ve Analitik
Çerezler ve analitik teknolojileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- oturumları sürdürmek,
- kullanılabilirliği iyileştirmek,
- performansı ölçmek,
- ve ürün kullanımını anlamak.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Chatpont, 13 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır.
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz.
Güncellemelerden sonra Chatpont'u kullanmaya devam etmek, revize edilmiş politikanın kabulünü oluşturur.
11. İletişim
Chatpont / Autom Mate Corporation
privacy@chatpont.com
dpo@autommate.com
300 Delaware Ave. Suite 210 #391
Wilmington, Delaware 19801
United States